Política de privacidad
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Cuéntanos qué equipo tienes y qué le ocurre. Te respondemos por el medio que prefieras para orientarte y coordinar la atención.
- Diagnóstico y presupuesto antes de reparar.
- La reparación se hace solo con tu aprobación.
- Usamos tus datos solo para atender la solicitud.
Responsable del tratamiento: Servicio Técnico Panasonic Panamá [PENDIENTE: razón social y RUC]. Contacto: teléfono y WhatsApp 6638-1203, correo [PENDIENTE: correo para solicitudes de datos].
Qué datos recopilamos
Solo los necesarios para atender tu solicitud: nombre, teléfono, tipo y modelo del electrodoméstico, descripción de la falla, barrio o corregimiento y preferencia de contacto. No pedimos datos bancarios ni documentos de identidad a través de este sitio.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta y coordinar la atención.
- Preparar el diagnóstico y el presupuesto.
- Comunicarnos contigo sobre el servicio solicitado.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.
Cómo se envían
El formulario abre WhatsApp con tu mensaje listo; los datos se envían cuando presionas Enviar. WhatsApp es un servicio de un tercero con sus propias condiciones y política de privacidad. Si en el futuro el formulario se configura para enviar los datos por correo electrónico, esta política se actualizará.
Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al aceptar esta política, conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación.
Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir obligaciones legales. [PENDIENTE: plazo de conservación]
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación, la oposición y la portabilidad de tus datos. Consulta la política de tratamiento de datos para saber cómo ejercerlos.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información. Ningún medio de transmisión por internet es completamente seguro.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.